Разработка чат-ботов

Боты для Telegram, WhatsApp и сайта: приём заявок, ответы на вопросы, связь с CRM

Разрабатываем чат-ботов для автоматизации общения с клиентами: приём заявок, ответы на частые вопросы, запись на услуги, передача обращений менеджерам. Боты работают в Telegram, WhatsApp и на сайте 24/7 — без перерывов и выходных.

Позвонить менеджеру

Отвечает сразуСобирает заявкиПередаёт операторуРаботает круглосуточно

Бесплатная консультация

Оставьте заявку — наш специалист свяжется с вами, и вместе мы найдём лучшее решение вашей задачи

15+

лет практического опыта

287

компаний на обслуживании

1000+

внедрений 1С

1 час

реакция на заявку

Разработка чат-ботов: берём задачу на себя

Сначала изучаем исходную ситуацию и ожидаемый результат, затем предлагаем понятный план без лишних работ. Учитываем текущие процессы, используемые системы и требования сотрудников.

Все договорённости фиксируем до старта. По завершении проверяем результат вместе с вами, передаём документы и инструкции, а при необходимости остаёмся на поддержке.

Что мы делаем

Полный перечень работ по услуге — от подбора до запуска и поддержки

Telegram-боты

Приём заявок, консультации, уведомления и интеграция с CRM через Telegram

WhatsApp-боты

Автоматические ответы и приём обращений в самом популярном мессенджере

Боты для сайта

Виджеты чата на сайте с автоматическими ответами и переключением на оператора

Интеграция с CRM

Все заявки из ботов автоматически попадают в Битрикс24, amoCRM или другую CRM

Автоответы на частые вопросы

Бот отвечает на типовые вопросы по базе знаний, сокращая нагрузку на менеджеров

Уведомления и рассылки

Автоматические уведомления клиентам о статусе заказа, записи и напоминания

Кому подходит

Популярные задачи и ситуации, с которыми к нам обращаются

Нужно запустить проект с нуля

Поможем определить требования, подобрать подходящее решение и довести его до рабочего результата.

Нужно исправить текущие проблемы

Разберёмся в причинах сбоев и неудобств, составим план исправлений и аккуратно внедрим изменения.

Не хватает специалиста в штате

Подключим нужных экспертов под задачу без затрат на поиск, найм и содержание отдельной команды.

Нужно развивать действующее решение

Поможем масштабировать систему, автоматизировать новые процессы и подготовить её к росту нагрузки.

Как мы работаем

Прозрачный процесс от заявки до результата — вы всегда знаете, на каком шаге находитесь

Анализ процессов

Определяем сценарии работы бота, какие вопросы он закрывает, как связан с CRM и сайтом

Разработка и тестирование

Создаём бота, настраиваем сценарии диалогов, подключаем к CRM и сайту

Запуск и обучение

Запускаем бота, обучаем команду работе с ним, передаём инструкции

Поддержка и доработка

Обеспечиваем техническую поддержку, добавляем новые сценарии по запросу

Документы и результат

Что вы получаете по итогу работы — на руки и в электронном виде

План работ и оценка

До старта фиксируем состав задачи, этапы, ориентировочные сроки и стоимость.

Договор и закрывающие документы

Работаем официально и предоставляем полный комплект документов для бухгалтерии.

Отчёт о выполненных работах

Показываем, что сделано, какие настройки изменены и какой результат получен.

Инструкции и рекомендации

Передаём понятные инструкции для сотрудников и рекомендации по дальнейшей работе.

Стоимость работ

Ориентиры по стоимости — точную оценку согласуем до начала работ

Разработка чат-ботов

Точную стоимость рассчитаем после уточнения объёма, исходных данных и желаемых сроков.

от 10 000 ₽

Почему нам доверяют

Что мы гарантируем по договору — не на словах, а в документах

Понятная оценка до начала работ

Сначала уточняем задачу и согласуем объём. Дополнительные работы не появляются без вашего подтверждения.

Ответственность за результат

Проверяем выполненные работы вместе с вами и исправляем замечания в рамках согласованной задачи.

Безопасная работа с данными

Соблюдаем конфиденциальность, ограничиваем доступы и заранее учитываем риски для рабочих систем.

Поддержка после запуска

Не оставляем один на один с новым решением: отвечаем на вопросы и помогаем сотрудникам освоиться.

Часто задаваемые вопросы

Собрали реальные вопросы клиентов — отвечаем подробно, без «воды»

Для каких мессенджеров вы создаёте ботов?−

Мы разрабатываем ботов для Telegram, WhatsApp и веб-чатов на сайте. Также возможна интеграция с Viber и другими платформами.

Бот может передавать заявки в CRM?+

Сколько времени занимает разработка бота?+

Готовы начать?

Оставьте заявку — в рабочее время мы отвечаем в течение часа. Консультация бесплатная.

8 800 600-17-49