Загружаем данные...

Обслуживание серверов

Настройка, поддержка и мониторинг серверов на Windows и Linux — с резервным копированием и безопасностью

Проектируем серверную инфраструктуру с нуля, обслуживаем существующие серверы, настраиваем резервное копирование, антивирусную защиту и мониторинг. Организуем удалённый доступ через VPN. Работаем по всей России.

Позвонить менеджеру
Физические и виртуальныеВ офисе и ЦОДДля малого бизнесаДля высоких нагрузок

Бесплатная консультация

Оставьте заявку — наш специалист свяжется с вами, и вместе мы найдём лучшее решение вашей задачи

99.9%
uptime по SLA
SLA
фиксируем в договоре
24/7
мониторинг круглосуточно
8+ лет
обслуживаем серверы
Обслуживание серверов

Сервер, который не «падает» в самый неподходящий момент

Сервер — это сердце вашей IT-инфраструктуры. На нём работают 1С, база данных, файлы, почта, учётные системы. Когда сервер падает, останавливается вся компания. Мы делаем так, чтобы этого не происходило: настраиваем надёжность, бэкапы, мониторинг и быструю реакцию на инциденты.

Чаще всего к нам обращаются с одной из трёх ситуаций. Первая: «сервер стоит в шкафу, никто не знает, что на нём, и мы боимся туда лезть». Вторая: «был сисадмин, ушёл, теперь некому обслуживать». Третья: «сервер упал, бэкапов нет, нужно срочно восстанавливать». Во всех случаях мы начинаем с аудита — чтобы понять, что есть, что работает и что нужно исправить.

Работаем с серверами на Windows Server (2016, 2019, 2022) и Linux (Ubuntu, CentOS, Debian). Настраиваем как физические серверы (HP, Dell, Supermicro), так и виртуальные (Hyper-V, VMware, Proxmox). Проектируем отказоустойчивые кластеры, настраиваем репликацию между серверами, организуем горячее резервирование.

Отдельное внимание — резервное копирование. Мы считаем, что бэкап — это не «скопировать на внешний диск», а полноценная система: расписание, шифрование, хранение в нескольких местах, тестирование восстановления. Настраиваем Veeam, Acronis, rsync, Bacula — в зависимости от задач и бюджета. Проверяем, что бэкап реально восстанавливается, а не «где-то там лежит».

Что мы делаем

Полный перечень работ по услуге — от подбора до запуска и поддержки

Настройка и обслуживание серверов

Установка, настройка и поддержка серверов на Windows Server и Linux (Ubuntu, CentOS, Debian). Физические и виртуальные серверы. Серверы 1С, файловые, почтовые, базы данных.

Резервное копирование и восстановление

Автоматические бэкапы по расписанию: файлы, базы данных, виртуальные машины. Хранение локально и в облаке. Тестирование восстановления раз в месяц — чтобы знать, что бэкап работает.

Безопасность и антивирусная защита

Настройка межсетевых экранов, антивирусов (Kaspersky, Dr.Web), защита от brute-force, закрытие уязвимостей. Регулярные обновления Windows и Linux, патчи безопасности.

Мониторинг в реальном времени

Круглосуточный мониторинг серверов и сервисов: CPU, память, диск, сеть, работа 1С, базы данных, сайта. Уведомления в Telegram, на почту и SMS при сбоях.

VPN и удалённый доступ

Организация безопасного удалённого доступа для сотрудников: VPN (OpenVPN, WireGuard, SSTP), терминальный доступ (RDP, xRDP), доступ к 1С из дома или командировок.

Виртуализация и отказоустойчивость

Проектируем виртуальные инфраструктуры на Hyper-V, VMware, Proxmox. Настраиваем отказоустойчивые кластеры, репликацию, горячее резервирование. Сокращаем простой до нуля.

Кому подходит

Популярные задачи и ситуации, с которыми к нам обращаются

Нужен новый сервер для 1С

Подберём оборудование, установим Windows Server или Linux, настроим MS SQL или PostgreSQL, развернём 1С. Перенесём базу с минимальным простоем.

Сервер упал, и нет бэкапа

Срочно восстанавливаем: диагностируем причину, поднимаем из доступных источников, настраиваем систему бэкапов, чтобы ситуация не повторилась.

Нужен удалённый доступ для сотрудников

Настроим VPN и терминальный доступ. Сотрудники смогут работать с 1С и файлами из дома или командировки — безопасно, через шифрованный канал.

Нужна регулярная поддержка сервера

Берём сервер на абонентское обслуживание: обновления, бэкапы, мониторинг, реакция на сбои. Время реакции фиксируем в SLA.

Как мы работаем

Прозрачный процесс от заявки до результата — вы всегда знаете, на каком шаге находитесь

1

Аудит текущей инфраструктуры

1–2 дня

Обследуем серверы, сеть, оборудование. Проверяем: ОС и версии, обновления, бэкапы, антивирус, права доступа, журналы событий. Выявляем уязвимости и узкие места. Готовим отчёт с рекомендациями.

2

Проектирование решения

3–5 дней

На основе аудита составляем план: что нужно исправить, что обновить, что добавить. Проектируем архитектуру: физические и виртуальные серверы, сеть, бэкапы, мониторинг, безопасность. Согласовываем бюджет и сроки.

3

Настройка и пуско-наладка

1–2 недели

Устанавливаем и настраиваем серверы, VPN, бэкапы, антивирус, мониторинг. Проводим пуско-наладку, проверяем работоспособность всех сервисов. Документируем все настройки.

4

Миграция данных

1–3 дня

Безопасно переносим данные, базы 1С, файлы и настройки со старых серверов на новые. Минимизируем простой — переносим в нерабочее время. Проверяем целостность данных.

5

Подключение мониторинга

1 день

Настраиваем круглосуточный мониторинг серверов и сервисов. Уведомления о сбоях — в Telegram, на почту, по SMS. Дашборд с состоянием инфраструктуры в реальном времени.

6

Поддержка и развитие

постоянно

Регулярные обновления, проверка бэкапов, мониторинг состояния. Реакция на инциденты по SLA. Развитие инфраструктуры — по мере роста бизнеса.

Документы и результат

Что вы получаете по итогу работы — на руки и в электронном виде

Аудит-отчёт инфраструктуры

Документ с описанием текущего состояния серверов, выявленных проблем и рекомендаций. База для дальнейшей работы.

Схема IT-инфраструктуры

Схема серверов, сети, VPN, бэкапов и мониторинга. Помогает новому сотруднику быстро разобраться в инфраструктуре.

Регламент бэкапов и восстановления

Документ, описывающий: что бэкапится, как часто, где хранится, как восстанавливается. С пошаговой инструкцией.

Журнал инцидентов и работ

Электронный или бумажный журнал всех работ на серверах: обновления, настройки, реакции на сбои. Прозрачность для руководства.

Стоимость

Три формата сотрудничества — выбирайте под объём задач

Разовая настройка

от 15 000 ₽
  • Аудит текущего сервера
  • Настройка ОС и базовых сервисов
  • Настройка резервного копирования
  • Антивирусная защита
  • Базовый мониторинг
  • Отчёт и рекомендации
Рекомендуем

Абонентское обслуживание

от 4 000 ₽ / мес
  • Всё из «Разовой настройки»
  • Регулярные обновления (раз в месяц)
  • Проверка бэкапов (раз в неделю)
  • Мониторинг 24/7 с уведомлениями
  • Время реакции — по SLA
  • Удалённая поддержка и консультации
  • Выезд инженера (по необходимости)
  • Ежемесячный отчёт

Проектирование под ключ

от 50 000 ₽
  • Всё из «Абонентского обслуживания»
  • Проектирование архитектуры с нуля
  • Подбор и поставка оборудования
  • Виртуализация (Hyper-V, Proxmox)
  • Отказоустойчивый кластер
  • Миграция данных с минимизацией простоя
  • Обучение сотрудника
  • Поддержка 6 месяцев

Почему нам доверяют

Что мы гарантируем по договору — не на словах, а в документах

SLA: время реакции — в договоре

Время реакции на инцидент фиксируем в договоре под ваш сценарий: отдельные сроки на рабочее время, ночь и выходные. Если не успели — компенсируем.

Бэкапы, которые реально восстанавливаются

Не просто настраиваем бэкапы, а тестируем восстановление. Раз в месяц восстанавливаем случайный бэкап и проверяем, что данные целы. Гарантия восстановления.

Мониторинг 24/7

Круглосуточный мониторинг серверов с уведомлениями о сбоях. Вы узнаёте о проблеме раньше, чем она влияет на работу компании.

Документация и прозрачность

Все настройки, схемы и регламенты — документированы. Если ваш сисадмин уволится или уйдёт в отпуск, мы или новый сотрудник смогут продолжить работу без потери знаний.

Часто задаваемые вопросы

Собрали реальные вопросы клиентов — отвечаем подробно, без «воды»

Чем отличается абонентское обслуживание от разовой настройки?−
Разовая настройка — это одноразовая работа: установили, настроили, передали. Дальше сервер живёт сам по себе. Абонентское обслуживание — это постоянная поддержка: регулярные обновления, проверка бэкапов, мониторинг, реакция на сбои. Для сервера 1С или базы данных рекомендуем именно абонентское — иначе вы рискуете остаться без актуальных бэкапов и обновлений безопасности.
Что лучше для 1С: Windows Server или Linux?+
Как часто нужно делать резервные копии?+
Что входит в мониторинг 24/7?+
Можно ли организовать удалённый доступ к 1С?+
Что делать, если сервер упал посреди ночи?+

Готовы начать?

Оставьте заявку — в рабочее время мы отвечаем в течение часа. Консультация бесплатная.

8 800 600-17-49