Сопровождение 1С для организаций и ИП

Регулярное сопровождение 1С по абонентской плате: обновления, консультации, исправление ошибок, резервные копии и помощь с отчетностью

Регулярное сопровождение 1С по абонентской плате: за фиксированную сумму каждый месяц берём на себя обновление конфигураций, контроль резервных копий, устранение ошибок и консультации ваших сотрудников по учёту и отчетности.

Позвонить менеджеру

Официальный партнёр 1С

Оперативная реакция на заявкиЗакреплённый специалистКонтроль заявокПрозрачные сроки

Бесплатная консультация

Оставьте заявку — наш специалист свяжется с вами, и вместе мы найдём лучшее решение вашей задачи

15+

лет практического опыта

287

компаний на обслуживании

1000+

внедрений 1С

1 час

реакция на заявку

Сопровождение 1С для организаций и ИП: профессионально и под ключ

Работа построена через заявки: каждое обращение регистрируется, выполняется в согласованное время и закрывается отчётом — вы всегда знаете, что сделано и на что ушло время.

Перед началом работы разбираемся в текущей ситуации, задачах пользователей и ограничениях инфраструктуры. Это помогает предложить решение без лишних функций и непредвиденных расходов.

Работаем поэтапно: согласуем объём и стоимость, выполняем настройку, проверяем результат на реальных сценариях и передаём понятные рекомендации сотрудникам.

Что мы делаем

Полный перечень работ по услуге — от подбора до запуска и поддержки

Регулярная поддержка по абонентскому договору

Работаем за фиксированную абонентскую плату в месяц: вы обращаетесь с любой задачей по 1С, а мы решаем её без отдельных счетов за каждое обращение.

Обновления конфигураций и платформы 1С

Регулярно обновляем платформу и конфигурации. Перед установкой проверяем совместимость с вашими доработками и обновляем сначала копию базы, чтобы рабочая база не пострадала.

Консультации по учёту и работе в 1С

Отвечаем на вопросы ваших бухгалтеров и менеджеров: как провести операцию, оформить документ или получить нужный отчёт. Разбираемся на ваших реальных примерах.

Оперативное исправление ошибок и сбоев

Быстро выясняем, почему не проводится документ, не открывается база или слетели настройки, устраняем причину и проверяем, что ошибка не повторяется.

Резервное копирование и контроль бэкапов

Настраиваем автоматическое резервное копирование и постоянно контролируем его: следим за хранением копий и проверяем, что база восстанавливается из бэкапа.

Помощь с отчетностью и закрытием периода

Помогаем закрыть месяц и квартал: проверяем данные, исправляем ошибки в учёте и подсказываем по отчётам, чтобы цифры сходились и отчетность сдавалась вовремя.

Удалённая и выездная поддержка

Большинство задач решаем удалённо в день обращения. При необходимости выезжаем в офис: подключаем оборудование, настраиваем рабочие места и сеть.

Приём и обработка заявок с фиксацией времени

Каждое обращение регистрируем как заявку: фиксируем задачу, время выполнения и что именно сделано. По итогам месяца присылаем отчёт по заявкам и затраченному времени.

Кому подходит

Популярные задачи и ситуации, с которыми к нам обращаются

Нужно запустить проект с нуля

Поможем определить требования, подобрать подходящее решение и довести его до рабочего результата.

Нужно исправить текущие проблемы

Разберёмся в причинах сбоев и неудобств, составим план исправлений и аккуратно внедрим изменения.

Не хватает специалиста в штате

Подключим нужных экспертов под задачу без затрат на поиск, найм и содержание отдельной команды.

Нужно развивать действующее решение

Поможем масштабировать систему, автоматизировать новые процессы и подготовить её к росту нагрузки.

Как мы работаем

Прозрачный процесс от заявки до результата — вы всегда знаете, на каком шаге находитесь

Вы присылаете заявку — в личном кабинете, на email, по телефону или в мессенджере

Уточняем исходные данные, ограничения и ожидаемый результат. Фиксируем важные детали до начала работ.

Специалист разбирает задачу и при необходимости уточняет детали

Подбираем оптимальный способ решения, согласуем состав работ, сроки и стоимость.

Выполняем работы в вашей базе: обновления, ошибки, консультации, отчетность

Выполняем настройку или внедрение по согласованному плану и контролируем промежуточный результат.

Проверяем результат вместе с вами и закрываем заявку

Проверяем работу решения на реальных сценариях, устраняем замечания и подтверждаем готовность.

Ежемесячно присылаем отчёт по заявкам и проделанной работе

Передаём результат, инструкции и рекомендации. При необходимости остаёмся на сопровождении.

Документы и результат

Что вы получаете по итогу работы — на руки и в электронном виде

План работ и оценка

До старта фиксируем состав задачи, этапы, ориентировочные сроки и стоимость.

Договор и закрывающие документы

Работаем официально и предоставляем полный комплект документов для бухгалтерии.

Отчёт о выполненных работах

Показываем, что сделано, какие настройки изменены и какой результат получен.

Инструкции и рекомендации

Передаём понятные инструкции для сотрудников и рекомендации по дальнейшей работе.

Стоимость работ

Ориентиры по стоимости — точную оценку согласуем до начала работ

Сопровождение 1С для организаций и ИП

Итоговая стоимость зависит от объёма, текущего состояния системы, срочности и выбранного формата сопровождения.

от 10 000 ₽/мес

Почему нам доверяют

Что мы гарантируем по договору — не на словах, а в документах

Понятная оценка до начала работ

Сначала уточняем задачу и согласуем объём. Дополнительные работы не появляются без вашего подтверждения.

Ответственность за результат

Проверяем выполненные работы вместе с вами и исправляем замечания в рамках согласованной задачи.

Безопасная работа с данными

Соблюдаем конфиденциальность, ограничиваем доступы и заранее учитываем риски для рабочих систем.

Поддержка после запуска

Не оставляем один на один с новым решением: отвечаем на вопросы и помогаем сотрудникам освоиться.

Часто задаваемые вопросы

Собрали реальные вопросы клиентов — отвечаем подробно, без «воды»

Сколько стоит услуга «Сопровождение 1С для организаций и ИП»?−

Ориентировочная стоимость — от 10 000 ₽/мес. Точную цену назовём после короткого уточнения задачи, текущего состояния системы и требуемых сроков. Оценку согласуем до начала работ.

Можно ли выполнить работу удалённо?+

Как быстро вы сможете начать?+

Как контролируется ход работ?+

Что будет после завершения?+

Готовы начать?

Оставьте заявку — в рабочее время мы отвечаем в течение часа. Консультация бесплатная.

8 800 600-17-49