IT-аутсорсинг

Обслуживание рабочих мест, серверов, сети, принтеров и почты — всё в одних руках

Полное IT-обслуживание компании без штатного системного администратора. Настраиваем компьютеры, роутеры, Wi-Fi, принтеры, почту и антивирусы. Реагируем на заявки быстро, ведём учёт обращений и предотвращаем проблемы до их появления.

Позвонить менеджеру

Вся ИТ-поддержкаОдин подрядчикУдалённо и на местеПодмена специалиста

Бесплатная консультация

Оставьте заявку — наш специалист свяжется с вами, и вместе мы найдём лучшее решение вашей задачи

15+

лет практического опыта

287

компаний на обслуживании

1000+

внедрений 1С

1 час

реакция на заявку

IT-аутсорсинг: профессионально и под ключ

Перед началом работы разбираемся в текущей ситуации, задачах пользователей и ограничениях инфраструктуры. Это помогает предложить решение без лишних функций и непредвиденных расходов.

Работаем поэтапно: согласуем объём и стоимость, выполняем настройку, проверяем результат на реальных сценариях и передаём понятные рекомендации сотрудникам.

Что мы делаем

Полный перечень работ по услуге — от подбора до запуска и поддержки

Обслуживание рабочих станций и ноутбуков

Следим за состоянием компьютеров сотрудников: обновления, настройка программ, замена комплектующих. Проблемы находим до того, как остановится работа.

Настройка сети, Wi-Fi и VPN

Настраиваем локальную сеть, Wi-Fi и безопасное удалённое подключение через VPN, чтобы сотрудники одинаково комфортно работали из офиса и из дома.

Поддержка принтеров, МФУ и периферии

Подключаем и обслуживаем принтеры, МФУ, сканеры и другую периферию: драйверы, общий доступ, устранение зависаний и неполадок печати.

Настройка корпоративной почты

Заводим корпоративные ящики на вашем домене, настраиваем почтовые программы и пересылки, решаем проблемы с доставкой и спамом.

Антивирусная защита и обновления

Устанавливаем антивирусы, следим за актуальностью защитных баз и обновлений системы, проверяем, что защита работает на всех рабочих местах.

Мониторинг доступности сервисов

Отслеживаем доступность серверов, баз 1С, интернета и других критичных сервисов — узнаём о проблемах раньше вас и устраняем их до жалоб.

Кому подходит

Популярные задачи и ситуации, с которыми к нам обращаются

Нужно запустить проект с нуля

Поможем определить требования, подобрать подходящее решение и довести его до рабочего результата.

Нужно исправить текущие проблемы

Разберёмся в причинах сбоев и неудобств, составим план исправлений и аккуратно внедрим изменения.

Не хватает специалиста в штате

Подключим нужных экспертов под задачу без затрат на поиск, найм и содержание отдельной команды.

Нужно развивать действующее решение

Поможем масштабировать систему, автоматизировать новые процессы и подготовить её к росту нагрузки.

Как мы работаем

Прозрачный процесс от заявки до результата — вы всегда знаете, на каком шаге находитесь

Выделенный менеджер по проекту

Уточняем исходные данные, ограничения и ожидаемый результат. Фиксируем важные детали до начала работ.

SLA с фиксированным временем реакции

Подбираем оптимальный способ решения, согласуем состав работ, сроки и стоимость.

Удалённая поддержка и быстрые консультации

Выполняем настройку или внедрение по согласованному плану и контролируем промежуточный результат.

Выезд инженера при необходимости

Проверяем работу решения на реальных сценариях, устраняем замечания и подтверждаем готовность.

Ежемесячный IT-аудит и отчёт

Передаём результат, инструкции и рекомендации. При необходимости остаёмся на сопровождении.

Документы и результат

Что вы получаете по итогу работы — на руки и в электронном виде

План работ и оценка

До старта фиксируем состав задачи, этапы, ориентировочные сроки и стоимость.

Договор и закрывающие документы

Работаем официально и предоставляем полный комплект документов для бухгалтерии.

Отчёт о выполненных работах

Показываем, что сделано, какие настройки изменены и какой результат получен.

Инструкции и рекомендации

Передаём понятные инструкции для сотрудников и рекомендации по дальнейшей работе.

Стоимость работ

Ориентиры по стоимости — точную оценку согласуем до начала работ

IT-аутсорсинг

Итоговая стоимость зависит от объёма, текущего состояния системы, срочности и выбранного формата сопровождения.

от 8 000 ₽ / мес

Почему нам доверяют

Что мы гарантируем по договору — не на словах, а в документах

Понятная оценка до начала работ

Сначала уточняем задачу и согласуем объём. Дополнительные работы не появляются без вашего подтверждения.

Ответственность за результат

Проверяем выполненные работы вместе с вами и исправляем замечания в рамках согласованной задачи.

Безопасная работа с данными

Соблюдаем конфиденциальность, ограничиваем доступы и заранее учитываем риски для рабочих систем.

Поддержка после запуска

Не оставляем один на один с новым решением: отвечаем на вопросы и помогаем сотрудникам освоиться.

Часто задаваемые вопросы

Собрали реальные вопросы клиентов — отвечаем подробно, без «воды»

Сколько стоит услуга «IT-аутсорсинг»?−

Ориентировочная стоимость — от 8 000 ₽ / мес. Точную цену назовём после короткого уточнения задачи, текущего состояния системы и требуемых сроков. Оценку согласуем до начала работ.

Можно ли выполнить работу удалённо?+

Как быстро вы сможете начать?+

Как контролируется ход работ?+

Что будет после завершения?+

Готовы начать?

Оставьте заявку — в рабочее время мы отвечаем в течение часа. Консультация бесплатная.

8 800 600-17-49