Поддержка сайтов

Техническое обслуживание, обновления, безопасность и развитие вашего сайта

Обеспечиваем бесперебойную работу вашего сайта: техническое обслуживание, обновление CMS и плагинов, защита от взломов, резервное копирование, мониторинг доступности и оперативное устранение неполадок. Работаем с сайтами на WordPress, Битрикс, 1С-Битрикс и других платформах.

Позвонить менеджеру

Исправление ошибокДоработка страницОбновление сайтаРезервные копии

Бесплатная консультация

Оставьте заявку — наш специалист свяжется с вами, и вместе мы найдём лучшее решение вашей задачи

15+

лет практического опыта

287

компаний на обслуживании

1000+

внедрений 1С

1 час

реакция на заявку

Поддержка сайтов: берём задачу на себя

Сначала изучаем исходную ситуацию и ожидаемый результат, затем предлагаем понятный план без лишних работ. Учитываем текущие процессы, используемые системы и требования сотрудников.

Все договорённости фиксируем до старта. По завершении проверяем результат вместе с вами, передаём документы и инструкции, а при необходимости остаёмся на поддержке.

Что мы делаем

Полный перечень работ по услуге — от подбора до запуска и поддержки

Техническое обслуживание

Обновление CMS, плагинов, тем и модулей для стабильной и безопасной работы сайта

Резервное копирование

Регулярные бэкапы файлов и базы данных с возможностью быстрого восстановления

Защита от взломов

Настройка firewall, защита от DDoS-атак, удаление вредоносного кода, мониторинг уязвимостей

Мониторинг доступности

Круглосуточный мониторинг работы сайта с мгновенным уведомлением о сбоях

Контент-поддержка

Добавление и обновление текстов, изображений, новостей, акций и других материалов на сайте

Оптимизация скорости

Ускорение загрузки страниц, оптимизация изображений и кода для лучшего ранжирования

Кому подходит

Популярные задачи и ситуации, с которыми к нам обращаются

Нужно запустить проект с нуля

Поможем определить требования, подобрать подходящее решение и довести его до рабочего результата.

Нужно исправить текущие проблемы

Разберёмся в причинах сбоев и неудобств, составим план исправлений и аккуратно внедрим изменения.

Не хватает специалиста в штате

Подключим нужных экспертов под задачу без затрат на поиск, найм и содержание отдельной команды.

Нужно развивать действующее решение

Поможем масштабировать систему, автоматизировать новые процессы и подготовить её к росту нагрузки.

Как мы работаем

Прозрачный процесс от заявки до результата — вы всегда знаете, на каком шаге находитесь

Аудит сайта

Проверяем техническое состояние, безопасность, скорость загрузки и SEO-параметры

Подбор тарифа

Определяем перечень работ и частоту обслуживания под ваши задачи и бюджет

Подключение мониторинга

Настраиваем мониторинг доступности, бэкапы, систему уведомлений о сбоях

Регулярное обслуживание

Ежемесячно обновляем CMS и плагины, проверяем безопасность, делаем бэкапы

Оперативная поддержка

Реагируем на заявки в течение согласованного времени, устраняем неполадки

Документы и результат

Что вы получаете по итогу работы — на руки и в электронном виде

План работ и оценка

До старта фиксируем состав задачи, этапы, ориентировочные сроки и стоимость.

Договор и закрывающие документы

Работаем официально и предоставляем полный комплект документов для бухгалтерии.

Отчёт о выполненных работах

Показываем, что сделано, какие настройки изменены и какой результат получен.

Инструкции и рекомендации

Передаём понятные инструкции для сотрудников и рекомендации по дальнейшей работе.

Стоимость работ

Ориентиры по стоимости — точную оценку согласуем до начала работ

Поддержка сайтов

Точную стоимость рассчитаем после уточнения объёма, исходных данных и желаемых сроков.

от 5 000 ₽ / мес

Почему нам доверяют

Что мы гарантируем по договору — не на словах, а в документах

Понятная оценка до начала работ

Сначала уточняем задачу и согласуем объём. Дополнительные работы не появляются без вашего подтверждения.

Ответственность за результат

Проверяем выполненные работы вместе с вами и исправляем замечания в рамках согласованной задачи.

Безопасная работа с данными

Соблюдаем конфиденциальность, ограничиваем доступы и заранее учитываем риски для рабочих систем.

Поддержка после запуска

Не оставляем один на один с новым решением: отвечаем на вопросы и помогаем сотрудникам освоиться.

Часто задаваемые вопросы

Собрали реальные вопросы клиентов — отвечаем подробно, без «воды»

С какими CMS вы работаете?−

Мы обслуживаем сайты на WordPress, 1С-Битрикс, Joomla, OpenCart, Tilda и других платформах.

Как часто нужно обновлять сайт?+

Что делать, если сайт взломали?+

Готовы начать?

Оставьте заявку — в рабочее время мы отвечаем в течение часа. Консультация бесплатная.

8 800 600-17-49